利用規約

第1条（適用）

本規約は、株式会社Cinderella entertainment（以下「当社」）が運営する iCAN ファンクラブ（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用する会員（以下「会員」）と当社との間で定めるものです。会員は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、会員に対し以下を提供します。

1. 限定コンテンツ（動画・ギャラリー・お知らせ等）の閲覧
2. 特典券の付与、ならびに EXCLUSIVE ストアでの商品の交換および購入
3. その他当社が定める機能

提供内容・料金プランは会員区分（無料／スタンダード／プレミアム等）により異なります。

第3条（会員登録）

1. 入会希望者は、当社所定のフォームに、姓・名・カナ・ニックネーム・メールアドレス・パスワード・生年月日を登録して申し込みます。
2. 登録情報に虚偽があった場合、当社は利用を制限することがあります。

第4条（料金及び有効期間）

1. 有料プランの料金・課金サイクル・有効期間は、本サービス上に表示するとおりとします。
2. 有料プランは自動更新・自動課金です。決済は当社が利用する決済代行事業者（Stripe）を通じて行います。
3. 会員はマイページ（Stripe カスタマーポータル）からいつでも解約できます。次回決済日の前までに解約した場合、以降の課金は発生しません（日割り返金はありません）。
4. カード情報の管理・領収書の発行等は、Stripe カスタマーポータルを通じて会員自身が行います。

第5条（特典券・EXCLUSIVE ストア）

1. 特典券は商品交換等に用いる本サービス内の権利であり、現金との換金・第三者への譲渡はできません。
2. EXCLUSIVE ストアの商品は、商品ごとに、特典券との交換またはクレジットカードによる購入のいずれかの方法で提供します。提供方法および必要な特典券・代金は、各商品ページに表示します。
3. クレジットカードによる購入は、本サービスの会員に限ります。無料会員も購入できます。商品ごとに購入可能な会員区分を設定する場合は、各商品ページに表示します。配送先は日本国内に限ります。
4. クレジットカード購入商品のご注文は、Stripe の決済ページでお支払いが完了した時点で確定します。価格・送料・数量制限・申込期限・発送時期等は、各商品ページおよび購入手続き画面に表示する条件によります。
5. 特典券には有効期限が設定される場合があります。

第6条（商品の購入及び返品等に関する特約）

1. 有料プランおよびデジタルコンテンツについて、お客様都合による返金は承っておりません。ただし、所定の会員プランの解約、および法令上認められる解除・返金等の権利は制限されません。
2. EXCLUSIVE ストアのクレジットカード購入商品について、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
3. 商品の不良・破損、数量不足、誤配送等があった場合は、到着後できるだけ早く、目安として8日以内に、注文番号と状況を添えて当社へご連絡ください。当社は内容を確認のうえ、法令に従い、交換・不足分の送付・返金等の対応をご案内します。当社の責任による場合、必要な返送・再送の送料は当社が負担します。
4. 交換品をご用意できない場合は、対象商品の代金等を返金します。ご注文全体を当社の責任により解除する場合は、お支払いいただいた送料も返金します。
5. コンテンツの閲覧・ダウンロードができない等の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。当社は内容を確認のうえ、適切に対応します。
6. 本条は、前記の連絡目安を過ぎた場合や数量限定・期間限定の商品を含め、契約不適合、債務不履行その他について法令上認められる会員の権利を制限するものではありません。
7. お問い合わせ先および返品・返金の手続の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

第7条（禁止事項）

会員は、以下の行為をしてはなりません。

1. 限定コンテンツの複製・転載・録画・録音・公衆送信・二次配布
2. 本サービスのリバースエンジニアリングその他の解析行為
3. 他の会員・第三者・アーティスト・当社に対する嫌がらせ、誹謗中傷、なりすまし
4. 不正アクセス、アカウントの共有・売買
5. 法令・公序良俗に反する行為
6. その他当社が不適切と判断する行為

第8条（コンテンツの権利）

本サービスで提供されるコンテンツの著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。会員に許諾されるのは私的視聴の範囲に限られます。

第9条（個人情報・Cookie）

当社は、会員の個人情報および Cookie 情報等を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。本サービスは、外部プラットフォームとの個人情報の共同利用を行いません。

第10条（退会）

1. 会員はいつでも所定の手続により退会できます。
2. 退会後、会員情報は当社のプライバシーポリシーに従い、退会から1年経過後に匿名化されます。決済関連の記録は法令に基づき7年間保持されます。
3. 退会に伴う特典券は失効し、返金・引継ぎは行いません。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了する場合、原則として事前に会員へ通知します。緊急その他やむを得ない事情がある場合は、事後に通知します。成立済みの注文および支払済みの会員サービスについては、契約内容と法令に従い対応します。当社の損害賠償責任については、次条によります。

第12条（免責）

1. 当社は、本サービスの継続性・正確性・特定目的適合性を保証しません。
2. 通信回線・設備の障害、不可抗力等、当社の責めに帰すべき事由によらない損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害を与えた場合、法令に従って責任を負います。当社の軽過失による損害については、通常生ずべき損害の範囲で賠償します。ただし、この制限は、当社の故意または重大な過失による損害、生命・身体に生じた損害、および法令により責任を制限できない場合には適用しません。
4. 本条は、契約不適合に基づく追完・代金減額・解除その他法令上認められる会員の権利を制限するものではありません。

第13条（規約の変更）

当社は、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容および効力発生日を、法令に従って本サービス上の掲示その他適切な方法で周知します。法令上会員の同意が必要となる変更については、所定の方法で同意を取得します。

商品の取引条件は、各注文の確定時に適用された条件によります。

第14条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年7月1日
改定日: 2026年11月1日
施行日: 2026年11月1日
株式会社Cinderella entertainment